Як своєчасно виявляти помилки в налаштуванні реклами на Facebook?

Таргетована реклама — один з найпопулярніших та найефективніших засобів просування. Для того, щоб отримати від таргета максимум користі, не втрачаючи весь бюджет, необхідно розуміти, які помилки та проблеми можуть виникнути при налаштуванні реклами, а також як уникнути їх на практиці.Колись ми вже розповідали вам про ТОП-5 найпоширеніших помилок при налаштуванні таргетованої реклами, але нагадаємо їх:

• неправильно обрані інтереси аудиторії;
• відсутність тестування рекламних кампаній;
• хибна аудиторія та вибір мети;
• відсутність налаштованих подій і конверсій;
• відсутність відстеження результатів в Google Analytics.

Якщо ви тільки починаєте свій шлях в таргеті, обов'язково прочитайте цю статтю!А сьогодні ми поговоримо про те, як виявляти помилки в налаштуванні реклами на Facebook!Виявити помилки в налаштуванні реклами доволі просто: в цьому нам допоможе Facebook і його критерії оцінки якості оголошень.Вся інформація про якість реклами є в звітах Ads Manager, тому ви з легкістю зможете перевіряти та контролювати ситуацію з рекламною кампанією. Можливі такі значення оцінки якості кампанії:- вище середнього;- середнє;- нижче середнього (останні 35%, 20% або 10% оголошень).Під час запуску реклами є три обов’язкових елементи: оголошення, аудиторія та посадкова сторінка. Проблеми можуть виникнути із кожним з них, через що реклама виявиться неефективною.

‍Почнемо з початку. Проблеми с оголошенням.

‍Є декілька варіантів приблизної оцінки оголошень, в яких Facebook бачить помилки. Також є варіант, коли на них надходять скарги користувачів.Варіант 1:

• якість: нижче середнього;
• залученість: середня та вище;
• конверсії: середня та вище.

Варіант 2:

• якість: нижче середнього;
• залученість: нижче середнього;
• конверсії: середнє та вище.

Варіант 3:

• якість: нижче середнього;
• залученість: середнє та вище;
• конверсії: нижче середнього.

Як виправити проблеми з оголошенням та вийти з ситуації переможцем? Проаналізуйте основні моменти.

1. Точність і грамотність пропозиції. Якщо це акція, конкурс чи giveaway, прискіпливо перевірте дати події.
2. Частота й терміни показу. Реклама не повинна бути навязливою, інакше вона швидко почне дратувати. Обов’язково продумайте частоту та терміни розміщення оголошень, щоб уникнути цієї проблеми.
3. Налаштування таргетингу. Цілком ймовірно, що таргетинг не відповідає вашим цілям. Наприклад, ви неправильно обрали геотаргетинг.

‍Неграмотно проаналізована аудиторія.

‍Гнучкі налаштування таргетингу дозволяють швидко виділити цільову аудиторію для показів, але помилитися в процесі досить легко. Ось так виглядає приблизна оцінка оголошень з неправильним вибором аудиторії:

• якість: нижче середнього;
• залученість: нижче середнього;
• конверсії: середнє та вище.

Така оцінка вказує на те, що оголошення з якоїсь причини не чіпляє ЦА і не підштовхує користувачів до дії. Перевірте налаштування таргетингу — цілком ймовірно, що ви допустили помилку.

‍Проблеми з посадковою сторінкою.

‍Часто буває таке, що посадкова сторінка не дає конверсій. В такому випадку на вас чекає наступна статистика:

• якість: середнє та вище;
• залученість: середнє та вище;
• конверсії: нижче середнього.

Але важливо пам'ятати, що проблеми можуть мати різний характер, тому методи їх вирішення будуть відрізнятися.

1. Можливо, на сторінці були внесені зміни, які зробили посадкову сторінку нерелевантною для користувачів. На ній можуть не працювати форми, чат або зворотний дзвінок, тому перед запуском реклами слід уважно все перевірити.
2. Перевірте аналітику та події в пікселі. Переконайтеся, що всі конверсії враховуються і відслідковуються. Коли аналітика не функціонує належним чином, наприклад, відстежує не всі дані, — статистика не відображає реальної картини. Якщо Facebook не побачить ваші замовлення, то може почати підвищувати ціну на аукціоні.
3. Якщо все працює правильно, зверніть увагу на дизайн і контент сторінки. Можливо, необхідно переписати текст, змінити оформлення та виправити верстку, через яку сторінка відображається некоректно. Наприклад, при перегляді з мобільного, один блок може перекривати інший або зміщувати форму заявки.

‍Підіб’ємо підсумки

‍Якщо у вас виникли сумніви в коректності налаштування таргетингової реклами, не поспішайте і сперше спробуйте перевірити елементи, які можна швидко виправити. Якщо це не принесе результатів, проаналізуйте налаштування реклами й тільки тоді переходите до більш серйозних змін.Бажаєте знати більше про сферу таргету та її особливості? New Look запрошує вас на безкоштовний майстер-клас з Іриною Вахітовою “Сам собітаргетолог”, де вона відповість на всі ваші запитання та передасть cвій досвід та знання.*дякуємо за додаткову інформацію Максиму Селіщеву, копірайтеру.